常見問題

  • Q:義大outlet mall是否有客運可到達?
  • A:有的,詳情路線圖和時刻表, 請點選義大客運官網 http://www.edabus.com.tw/
  • Q:請問哪裡可以換開三聯式發票?
  • A:義大Outlet Mall換開三聯式發票,請於消費當日至A區Lobby及C區B1服務台開立,品項需依電子發票或實際購買物品名稱填寫。
  • Q:請問可以辦理外籍旅客退稅?
  • A:只要您在義大outlet mall累計消費含稅新臺幣2,000元以上的可退稅商品(除食物、黃金、書籍等之外) 且商品發票為義大開發股份有限公司,即可以帶著您的外國護照、發票及購買商品到A區4F的外籍旅客退稅申辦處辦理。(退稅的服務只限定持有外國護照/入出境許可證之顧客) ※中國、香港、澳門之外籍旅客,請出示『入出境許可證』辦理。
  • Q:請問義大世界禮券是否全館通用、禮券可否退換貨?
  • A:除了「部分自行開立發票商店」或「全球統一經營模式商店」不收受本禮券外,其餘商店皆可使用, 適用店家以現場公告為主。此外,持義大世界之禮券購物消費者可以接受退換貨服務。
  • Q:請問是否有店休?
  • A:全年無休。
  • Q:是否能使用信用卡?可接受的信用卡類別?
  • A:可以,我們接受MASTER、VISA、 JCB、美國運通。
  • Q:是否有會說英/日文的人員?
  • A:有的,現場有外語流利的服務台人員。
  • Q:店內可否拍照?
  • A:全區除了義大摩天輪、天幕廣場及123廣場等景點可供拍照外, 其它區域及專櫃恕不便拍攝。
  • Q:是否為TRS(TAX REFUND SHOPPING)商店?
  • A:是的,只要顧客提供本人有效國外護照至本公司服務櫃檯辦理退稅申請表單, 退款可在機場離境時於 海關櫃檯領取。